Zgłoś problem lub podziel się opinią

Twój feedback jest dla nas niezwykle ważny. Pomaga nam naprawiać błędy, ulepszać treści i rozwijać serwis zgodnie z potrzebami użytkowników.

Błąd techniczny
Strona nie działa poprawnie, problemy z wyświetlaniem, błędy 404/500

Wyślij na:

[email protected]
Problem z treścią
Błąd merytoryczny, nieaktualne informacje, literówki lub niejasne wyjaśnienia

Wyślij na:

[email protected]
Kwestie bezpieczeństwa
Podatność na ataki, problem z prywatnością, podejrzana aktywność

Wyślij na:

[email protected]
Niedziałające linki
Uszkodzone odnośniki, błędne przekierowania, martwe linki do źródeł

Wyślij na:

[email protected]
Sugestie i feedback
Pomysły na ulepszenia, nowe funkcje, ogólne opinie o serwisie

Wyślij na:

[email protected]
Inne problemy
Sprawy niezwiązane z powyższymi kategoriami

Wyślij na:

[email protected]
Formularz zgłoszeniowy
Wypełnij formularz, aby szybko zgłosić problem lub sugestię
Jak długo czekać na odpowiedź?

Błędy krytyczne: 24-48 godzin

Błędy standardowe: 3-5 dni roboczych

Sugestie i feedback: 7-14 dni

W przypadku problemów krytycznych (bezpieczeństwo, całkowita awaria) staramy się reagować natychmiast.

Co się stanie z moim zgłoszeniem?

Każde zgłoszenie jest rejestrowane w naszym systemie zarządzania problemami. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem, a następnie informacje o postępach w rozwiązywaniu problemu.

Poważne błędy merytoryczne są weryfikowane przez naszą radę weterynaryjną przed wprowadzeniem poprawek.

Dziękujemy za pomoc!

Twoje zgłoszenia i sugestie pomagają nam tworzyć lepszy serwis. Każdy feedback jest dla nas cenny, niezależnie od tego, czy dotyczy drobnej literówki czy poważnego błędu technicznego. Razem budujemy najbardziej zaufane źródło informacji o zdrowiu psów w Polsce.